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ODBC
ODBC steht für Open Database Connectivity und beinhaltet einen 1992 von Microsoft entwickelten Datenzugriffsstandard, um herstellerunabhängig auf Datenbanken mit einer gemeinsamen Schnittstelle zugreifen zu können.
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OLAP
Online Analytical Processing. OLAP-Werkzeuge ermöglichen schnelle Analysen mehrdimensionaler Daten in einer Multiuser-Umgebung. Der Benutzer arbeitet Business-orientiert in seiner Fachsprache und benötigt für Abfragen kein Know-how über Datenbank-Strukturen. Die Analysemöglichkeiten gehen dabei über den Sprachumfang von SQL hinaus.
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Opportunity Management
Erfassung und Bewertung von Verkaufsmöglichkeiten im CRM-System sowie Anzeige des jeweiligen Verkaufsstatus. Erfahrungswerte aus vorangehenden Verkäufen unterstützen bei der Bestimmung der Verkaufspotentiale.
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PQO
Parallel Query Option. Option zur parallelen Verarbeitung von Abfragen auf Datenbanken.
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Prozessarchitektur
Logischer Aufbau von Beziehungen zwischen Prozessen und Abläufen in einem Informationssystem.
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