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Unterstützung der effizienten
Unternehmenssteuerung durch die Einführung eines Management Information Systems (MIS) bei einem führenden Asset Manager in der Schweiz
Als ausgewiesener Spezialist bietet Swisscanto - ein Gemeinschaftsunternehmen der schweizerischen Kantonalbanken - qualitativ hoch stehende Anlage- und Vorsorgelösungen für private Kunden sowie für institutionelle Kunden und Firmen an. Um den Herausforderungen einer effizienten Unternehmensführung gerecht zu werden, wurde eine Data Warehouse im Sinne eines "Management Information Systems" (MIS) eingeführt.
Zielsetzung des Projektes
Primäre Zielsetzung des Data Warehouse war die Evaluation und Einführung eines Management Informationssystems, welches die heutigen und zukünftigen Reporting-Bedürfnisse der Swisscanto Gruppe abdeckt und aussagekräftige, aktuelle, konsistente, für die Führung und Steuerung relevante Informationen zeitgerecht, einheitlich und benutzergerecht zur Verfügung stellt.
Anforderungen
An das Projekt "Management Information System" der Swisscanto wurden in einer ersten Phase die zentralen Anforderungen gestellt: - Auswahl und Etablierung einer geeigneten System Infrastruktur für das MIS
Persönliches bzw. personalisiertes Cockpit für die Geschäftsleitung und Bereichsleiter, welches die relevanten Führungsinformationen bereitstellt Standardberichte für die monatlichen Geschäftsleitungs (GL)- und Verwaltungsrats (VR) -Berichte Effiziente und wartungsfreundliche Produk-tionsprozesse für die monatliche Bereitstellung der Führungsinformationen Täglich und z.T. monatlich aktualisierte Vertriebsinformationen für den Account Manager
In weiteren Projektphasen werden die Themen Scorecards, Produkt- und Kundenrentabilität, sowie Planung in dem MIS geplant.
Architektur
Den Anforderungen des unternehmensweiten Data Warehouses wird eine Core DWH- Architektur mit zentralem Ansatz in besonderer Weise gerecht. Hierbei werden die relevanten Informationen unternehmensweit gesammelt, bereinigt, aufbereitet und in einem zentralen Datenpool gespeichert. Aus dem zentralen Core DWH werden für die einzelnen Analysebereiche auswerteorientierte Data-Marts abgeleitet. Für Spezialanalysen steht das Core DWH im direkten Zugriff zur Verfügung.
Das Core DWH ist mit Oracle 10g realisiert. Für den ETL-Prozess wird mit Oracle Warehouse Builder eine zentrale Plattform für die Datenintegration für dispositive Zwecke aufgebaut. Als Reporting- und Analyse-Werkzeug wird Business Objects XI V3 eingesetzt.
Kernpunkte Vor dem MIS Projekt wurden die GL- und VR-Berichte manuell erstellt. Die Daten basierten einerseits auf verschiedenen Quellsystemen und andererseits auf diversen Excel-Templates, welche die Fachabteilungen erstellten und an das Information Management sandten. Dieser Setup resultierte in den nachfolgenden Schwachstellen:
Uneinheitliche Datenqualität Fehlende einheitliche und ausbaufähige Informationsplattform Fehlende Analyseplattform Ad hoc-Reporting zeitintensiv, da zuerst Basisdaten beschafft werden mussten Daten waren nur im Printformat vorhanden, d.h. kein "online" Zugriff und keine "drill-down" Möglichkeiten
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Generierter Nutzen
Durch das "Management Information System" MIS wird der folgenden Nutzen für die Swisscanto erzielt:
Zeitnahe und automatisierte Bereitstellung von Führungsinformationen Schaffung einer einheitlichen und dokumentierten Definition und Berechnungsregel für die Führungsgrössen Bereitstellung einer leistungsfähigen und zukunftsoffenen Architektur, welche eine technische und fachliche Skallierung gewährleistet Reduktion der Architektur- und Komponentenkomplexität sowie eine weitgehende Automatisierung des Datenaufbereitungsprozesses und damit einhergehend die Reduktion der Betriebs- und Wartungskosten Aufbau eines DWH Competence-Centers, welches den Betrieb und die Weiterentwicklung des Data Warehouses betreut.
Leistungen der saracus
Die saracus hat als kompetenter Partner die folgenden Leistungen erbracht:
Definition von Standards, Konventionen und Entwicklungsrichtlinien sowie die Erstellung von Grob- und technischen Detailkonzepten insbesondere für den ETL-Prozess und das Scheduling Erstellug der logischen und physischen Architektur für das Management Informationsystem (MIS) von Swisscanto Vorbereitung der Installation und Konfiguration der OWB-Umgebungen Implementierung und Testing der OWB-ETL Prozesse Implementierung von Scheduling mit Redwood Cronacle Post-rollout Anpassungen und Erweiterungen im Rahmen der Wartung
Statement saracus unterstützte massgeblich den Aufbau einer soliden Data Warehouse Architektur mit entsprechenden Datenmodellen, Verarbei-tungsprinzipien und Prozessen, welche sich im Betrieb bewährt und auch die künftigen Anforderungen abdecken wird. Zudem integrierte sich saracus auch optimal in die Projektstruktur von Swisscanto.
Thomas Jarkovich,
Leiter Data Applications Swisscanto
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Fazit
Das MIS-System konnte dank dem grossen Einsatz aller Beteiligten termingerecht und im vereinbarten Umfang realisiert werden. Mit dem MIS-Projekt ist trotz der sehr heterogenen Systemlandschaft eine einheitliche Data Warehouse-Plattform geschaffen worden, was einen bedeutenden Schritt in Richtung eines umfassenden Swisscanto DWH darstellt.
Durch den Erfolg der Phase I wurde nun die Phase II des MIS-Projektes durch die Geschäftsleitung freigegeben und ist im produktiven Einsatz.
saracus - Ein kompetenter Partner
Die breite Erfahrungen im Hinblick auf unterschiedliche Architekturen DWH und BI-Strategie, sowie die fundierte Erfahrungen bei der Konzeptionierung und Implementierung mit Oracle und OWB haben die saracus consulting zu einem wertvollen Beratungs- und Integrationspartner für die Swisscanto gemacht.
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