Active / Agile / Operational BIData Warehousing (DWH) und Business Intelligence (BI) in der klassischen Form waren lange Zeit "Einbahnstraßen-Systeme", d.h. Informationsliefersysteme ohne Rückkopplung. Mittlerweile nutzen auch operative Geschäftsprozesse diese konsolidierten Informationen, wie z.B. der Außendienst von Allspartenversicherungen oder der Call Center zur Warteschlangenverwaltung. Teilweise werden DWH- und BI-Systeme oder Komponenten davon u.a. im Billing-Prozess genutzt.Mit zunehmendem Einzug in operative Prozesse wachsen auch die Anforderungen an die DWH- und BI-Systeme. Sie müssen nicht nur die Informationen nahezu in Echtzeit bereitstellen und 24x7 online sein, sondern auch garantierte Ausfallzeiten einhalten, Revisionsanforderungen genügen und im Besonderen den Datenschutz berücksichtigen.Die Terminologie für diese Operationalisierung von DWH-/BI-Systemen nutzt Begriffe wie Active Data Warehousing, Agile Warehousing oder Operational BI. Allen gemeinsam ist die Bereitstellung von Informationen für operative Prozesse, nicht die Ablösung bestehender Funktionalitäten. Operational BI kann somit Business Prozesse anstoßen, nicht aber, wie der Name suggerieren könnte, auch durchführen. Dies wird nach wie vor durch die operativen Systeme übernommen.
