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HSBC Trinkaus & Burkhardt ist eine deutsche Geschäftsbank mit Hauptsitz in Düsseldorf und Teil der Hongkong and Shanghai Banking Corporation (HSBC), einer der größten Bankengruppen der Welt. HSBC Trinkaus bietet seinen Kunden das Beste beider Welten: internationaler als jede deutsche und zugleich deutscher als jede internationale Bank. Mit rund 2.500 Mitarbeitern ist HSBC Trinkaus für seine Kunden an neun Standorten in Deutschland und Luxemburg ein verlässlicher Partner. Die Kernzielgruppen der Bank bilden vermögende Privatkunden, Firmenkunden und institutionelle Kunden. Die zunehmende internationale Vernetzung bietet HSBC Trinkaus Chancen, stellt aber auch gleichzeitig neue Herausforderungen an den Betrieb und insbesondere an den Fachbereich Controlling. Um in diesem dynamischen Umfeld auch zukünftig allen Anforderungen gerecht zu werden, wurde nun ein zentraler Reportingbestandteil auf IBM COGNOS TM1 umgestellt.

Zielsetzung des Projektes
Der primäre Aspekt dieses zentralen Reportingbestandteils liegt in der Bereitstellung einer "veredelten" Ergebnisbeitragsrechnung. Automatisiert müssen eine Vielzahl von Daten unterschiedlichster Liefersysteme zusammen mit hochkomplexen Datenverteilungs- und Allokationsalgorithmen verarbeitet werden. Die Möglichkeit einer flexiblen Zuordnung von Kosten und Erlösen auf einzelne Geschäftssegmente sowie zur Erfassung von Sonderregeln ist ebenso Kernfunktionalität wie die Möglichkeit zur Darstellung unterschiedlicher Sichtweisen in der Produkt- und Segmentorganisation. Insbesondere die Berücksichtigung manueller Eingabemöglichkeiten als integrativer Bestandteil der Lösung ist hierbei unerlässlich.

Grundlage des abzulösenden Systems war eine ebenso komplexe Microsoft Office-Welt, die aufgrund kontinuierlich steigender Reporting- und Analyseanforderungen als nicht mehr zukunftsfähig erachtet wurde. Durch die Einführung der neuen Software IBM COGNOS TM1 wurde neben der Migration des bestehenden Systems auf eine moderne Plattform auch die funktionale Erweiterung hinsichtlich der Automatisierung des Datenladens, die Nutzung von weiteren Berichtsmöglichkeiten und die Analyse der erstellten Berichte im Controlling angestrebt.

Anforderungen
Zentrale Anforderungen an dieses Berichtswesen waren folgende Aspekte:

• Aufbau und Etablierung einer geeigneten Infrastruktur
• Modellierung und Aufbau von Informationswürfeln zur Abbildung fachlich relevanter Daten und Regelwerke
• Nutzung eines Audit-Trails zur Änderungsdokumentation
• Etablierung eines Rollen- und Berechtigungskonzeptes
• Historisierung und Versionierung von Stamm- und Berichtsdaten
• Automatisierung von Uploads
• Anpassungsmöglichkeit des Systems im Fachbereich Controlling durch Know-how-Transfer an die Mitarbeiter

Kernpunkte
Vor dem Projekt sind die Berichte auf Basis einer komplexen Microsoft Access- und Excel-Welt erstellt worden. Die Daten wurden dabei vorwiegend manuell aus diversen Liefer- und Anwendungssystemen gesammelt und in Excel-Sheets eingelesen. Die Abbildung des Regelwerkes stellten entsprechende Excel-Funktionalitäten sicher, ergänzt um manuelle Anpassungen. Durch die Lösung mittels IBM COGNOS TM1 konnten direkte Verbesserungen erzielt werden:

• Transparenzsteigerung durch die Möglichkeit der Kalkulationsverfolgung
• Vereinheitlichung von Inputdaten durch Ablage der gesamten Datenbasis zentral in einem System
• Erweiterung der Auswertungspotentiale durch Versionierung von Dimensionen und Rules (alte Daten / neue Rules, neue Daten / alte Rules)
• Zeitersparnis durch automatische Kalkulation der Würfel-Schichten
• Mehr Zeit für Analysen, weniger Aufwand bei der Datenerhebung
• Schaffung einer Daten- und Systemgrundlage für weitere Berichte

Architektur
IBM COGNOS TM1 als Planungs- und Berichtswerkzeug wird den Anforderungen des Berichtswesens innerhalb des Controllings von HSBC Trinkaus im Besonderen gerecht, da es

1. eine parametrisierbare Datenladekomponente besitzt,
2. über eine eigenständige Datenhaltung mit programmiersprachen-ähnlicher Bearbeitungslogik verfügt,
3. Funktionalität für Planungs- und Simulationsaufgaben bereitstellt,
4. eine Berichtskomponente hat und
5. darüber hinaus ein Excel-Add-in als Schnittstelle liefert.

Als zentrales Datenlieferungssystem wurde die bestehende Data Warehouse Architektur genutzt, die über eine Datenlieferungsschicht im Sinne einer Staging Area verfügt. Aus dieser Schicht wird der überwiegende Anteil an Quelldaten mittels TM1-Turbo-Integrator-Prozessen direkt in TM1-Würfel eingelesen. Daten, die nicht über diese Staging Area verfügbar sind, laden separate TI-Prozesse in eigens dafür definierte Würfel. Auch manuelle Eingaben werden funktional in Einlesewürfel abgebildet. Die erste Schicht der Einlesewürfel bildet damit ein technisches Konstrukt der TM1-Datenhaltung ab. Die zweite TM1-Würfel-Schicht beinhaltet technische Würfel zur Abbildung des Regelwerkes. Die Regeln sind dabei als Business Rules abgelegt und bieten den besonderen Vorteil, jede Änderung im System direkt umzusetzen und sichtbar zu machen, ohne dafür Daten nachladen zu müssen. Das System verfügt zusätzlich über eine dritte TM1-Würfel-Schicht für das eigentliche Berichtswesen, d.h. die Bereitstellung der Ergebnisse in geeigneter Form für definierte Berichte oder individuelle Weiterverarbeitungen in Excel.

Generierter Nutzen
Mit dieser Lösung ist HSBC Trinkaus in der Lage:

• zeitnah Informationen für das Berichtswesen im Controlling bereitzustellen.
• Änderungen fachlicher Anforderungen zeitnah umzusetzen.
• Informationen zentral und effizient mit vielfältigen Zugriffsmöglichkeiten zu verteilen (Druck, Web, Excel).
• Einen hohen Automatisierungsgrad zur Entlastung der Ressourcen zu erreichen.
• Zusatzanforderungen wie Datensicherheit und -schutz, Audit-Trails, Historisierung und Versionierung oder Simulationen zu gewährleisten.

Leistungen der saracus
Die saracus hat als kompetenter Partner die fol­gen­den Leistungen erbracht:

Unterstützung bei der technischen Infrastruktur

• Definition von Standards, Konventionen und Entwicklungsrichtlinien
• Durchführung von Workshops zur Analyse der Anforderungen der Fachbereiche
• Modellierung der TM1-Datenschicht
• Erstellung von Kennzahlen, Dimensionen und Attributen in TM1 (Würfelstruktur) inkl. der Versionierung von Dimensionen
• Abbildung des Regelwerkes mittels Business Rules und Aufbau der Benutzerschnittstellen
• Durchführung der Anwendungsschulung

Fazit
Das softwarebasierte Reporting unterstützt das Controlling mit einem hohen Flexibilitäts- und Automatisierungsgrad in der internen und externen Berichtserstellung.