Website Optimierung mit Advanced Analytics – Teil 3: Random Forest

Nachdem im letzten Teil ein Data Mining Algorithmus als Bestandteil eines Recommendation Systems erläutert wurde, soll der Algorithmus dieses Beitrages in der Lage sein Predictions (dt. Vorhersagen) über das Nutzerverhalten zu treffen. Dafür betrachten wir Random Forest und die Vorzüge gegenüber Decision Trees. Für einen Einstieg in Decision Trees empfehlen wir vor dem Weiterlesen folgenden [...]

Tensorflow.js – Machine Learning im Browser

Nachdem das Google Brain Team 2015 die beliebte open-source Bibliothek TensorFlow zum Entwickeln und Trainieren von Machine-Learning-Modellen veröffentlicht hat, folgte nun zuletzt die JavaScript-Bibliothek TensorFlow.js. Während TensorFlow zum größten Teil über eine Python API benutzt wird, lassen sich mit TensorFlow.js Machine-Learning-Modelle im Browser oder auch mit Node.js (open-source, cross-platform, JavaScript Laufzeitumgebung) entwickeln, trainieren und auch [...]

Website Optimierung mit Advanced Analytics – Teil 2: Sequential Pattern

Im ersten Teil der Blogserie wurden bereits die grundlegenden Komponenten und deren Umsetzung mittels Open-Source-Software vorgestellt. Dabei wurde auch deren generelles Zusammenspiel erläutert. Die wesentliche Arbeit der Datenanalyse übernehmen dabei Batch und Streaming Layer, aber was passiert eigentlich hinter den Kulissen und wie kann die Website auf deren Grundlage optimiert werden? Die Lösung liegt in [...]

Website Optimierung mit Advanced Analytics – Teil 1: Systemarchitektur

Während Vorreiter Amazon in bestimmten Absatzgebieten heute bereits mit einer Wahrscheinlichkeit von 80% vorhersagen kann, welche Produkte ein Kunde morgen bestellen wird, sind vor allem deutsche Unternehmen nach wie vor skeptisch gegenüber der Kunst der modernen statistischen Datenanalyse. Obwohl die Erkenntnis wächst, schätzt ein Großteil der IT-Verantwortlichen der D-A-CH Region, dass Predictive Analytics erst innerhalb [...]

R als Tool für Data Science

Neben klassischer Software für statistische Analysen wie SAS, SPSS und Stata gewinnt seit einiger Zeit insbesondere R an Beliebtheit, da es als Freeware verfügbar ist und eine breite Unterstützung durch Foren und detaillierte Dokumentation genießt. R und das ebenfalls kostenlos verfügbare R Studio als IDE (integrated development environment) zur komfortableren Programmierung basieren auf der Programmiersprache [...]

Call Center Optimierung durch Speech to Text und Advanced Analytics

Die Zufriedenheit eines Kunden hängt oftmals nicht nur von der Qualität des gekauften Produkts ab, sondern auch vom Service des Anbieters. Ein positives Kundenerlebnis kann darüber entscheiden, ob aus einem zufriedenen Kunden ein loyaler Kunde wird und er sich eventuell sogar zu einem “Botschafter der Marke” entwickelt. In diesem Blog möchten wir Ihnen unsere umgesetzte [...]